비언어적 표현이 메시지 전달에 차지하는 비율

메시지를 전달 할 때 말의 내용은 단지 7%를 차지 하고 비언어적 표현이 55% 를 차지 한다고 한다. 무뚝뚝한 표정으로 '나는 너를 사랑한다' 라고 이야기 하는 것 보다. '사랑스런 눈빛 과 표정'으로 쳐다보는것이 8배 더 잘 전달 된다고 한다.